拓竹官方代理西安星竹科技助力西安交大物理学院完成3D打印设备升级

      近日，西安交通大学物理学院实验室迎来硬核科技新成员——由拓竹科技官方授权代理商西安星竹科技有限公司交付的拓竹H2D套装3D打印机及高性能拓竹H2D 40W激光版3D打印机正式入驻。这批先进设备的引入，为学院教学创新与前沿物理研究注入了强大的数字化制造力量，也彰显了西安星竹科技在 3D 打印领域的专业服务能力。

       西安交通大学物理学院在物理学领域拥有深厚的学术积淀和卓越的科研实力，培养了大批优秀人才，在多个研究方向上取得了令人瞩目的成果。拓竹科技作为 3D 打印行业的知名企业，其产品以先进的技术和稳定的性能受到广泛认可。西安星竹科技作为拓竹科技的官方授权代理商，始终致力于为客户提供优质的产品和专业的服务。

      本次交付的拓竹 H2D 套装 3D 打印机和拓竹 H2D 40W 激光版 3D 打印机，是拓竹科技旗下的明星产品。拓竹 H2D 套装 3D 打印机具有高精度、高速度的打印能力，能够满足复杂模型的打印需求，适用于科研中的原型制作和教学中的模型展示。拓竹 H2D 40W 激光版 3D 打印机则在普通 3D 打印功能的基础上，增加了激光加工功能，可实现更丰富的材料加工和更精细的工艺处理，为物理学院的科研项目提供了更多的可能性。

       西安星竹科技的专业工程师第一时间上门，为学校进行设备的安装调试工作。工程师们凭借丰富的经验和精湛的技术，仔细检查每一个部件，确保设备安装到位、运行正常。在安装调试过程中，工程师们还与学校的老师和技术人员进行了充分的沟通，解答了他们关于设备使用和维护的疑问。

      安装调试完成后，工程师们为学校的老师和学生开展了现场培训。培训内容涵盖了设备的操作流程、软件的使用方法、打印参数的设置，激光刀切模组的使用以及常见问题的解决等方面。工程师们采用理论讲解与实际操作相结合的方式，让老师和学生们能够快速掌握设备的使用技巧。在培训过程中，老师和学生们积极参与，与工程师们进行了热烈的互动，现场学习氛围浓厚。

      西安星竹科技还为学校提供了持续的技术支持，确保设备在后续的使用过程中能够保持良好的运行状态。学校的老师和学生们对此次交付的设备和西安星竹科技的服务给予了高度评价，认为这些设备将对学院的科研和教学工作起到积极的推动作用，专业的服务也让他们在使用设备时无后顾之忧。

      "拓竹H2D系列设备的高精度与激光加工能力，将直接助力我们新型实验装置研发和教学模型制作，"现场参与培训的张教授表示，"西安星竹科技专业的安装和手把手培训，让我们快速掌握了设备核心能力。"

      西安星竹科技有限公司作为拓竹科技西北区域官方授权服务商，始终致力于将前沿3D打印技术深度融入高校科研场景。本次与西安交大物理学院的合作，不仅是高端设备的交付，更是为学院构建了从设备支持到技术赋能的完整解决方案。

拓竹官方授权代理商西安星竹科技有限公司的全链条服务体系

      西安星竹科技作为拓竹官方授权代理商，构建了覆盖售前、售中、售后的完整服务体系，为客户提供专业化、定制化、精细化的服务支持：

售前需求诊断：深入了解客户在科研、教学、生产等不同场景下的需求，结合拓竹全系列 3D 打印机的技术特性，提供设备选型建议。例如针对高校教学场景，重点推荐操作便捷、兼容性强的 H2D 套装；针对科研项目则优先匹配具备激光加工功能的 H2D 40W 激光版，确保设备与应用场景高度契合。

售中专业交付：配备经验丰富的技术团队负责设备的上门安装、调试与校准，严格按照拓竹科技的标准化流程操作，确保设备精度达到出厂标准。同时提供现场操作培训，通过理论讲解与实操演练结合的方式，帮助客户快速掌握设备使用、软件操作及参数优化技巧。

售后持续保障：建立7×12 小时技术响应机制，通过电话、远程协助及上门服务等多种方式，及时解决客户在设备使用过程中遇到的故障问题。此外，定期开展设备维护巡检，提供耗材供应、固件升级等增值服务，确保设备长期稳定运行。

行业解决方案支持：针对高校、科研机构、制造业等不同行业客户，提供定制化应用解决方案。例如为高校物理学院设计 3D 打印辅助教学课程体系，为科研团队提供复杂结构模型的打印工艺优化建议，助力客户最大化发挥 3D 打印技术的应用价值。

      此次西安星竹科技与西安交通大学物理理学院的合作，是科技与教育的一次深度融合。通过提供先进的 3D 打印设备和专业的服务，西安星竹科技为高校的科研教学工作提供了有力的支持，同时也为 3D 打印技术在教育领域的应用拓展了新的空间。未来，西安星竹科技将继续秉持专业、专注的态度，为更多的客户提供优质的产品和服务，持续为西安交大物理学院提供技术支撑，助力师生在量子器件开发、光学实验装置定制等前沿领域获得更自由的创造能力，共同推动科研装备自主化与教学实践智能化进程。